Mesin fotostat Sharp terkenal dengan ketahanan dan prestasinya, namun seperti mana-mana peralatan pejabat, ia juga boleh mengalami masalah teknikal. Apabila berlaku gangguan, mesin akan memaparkan kod ralat (error code) pada skrin panel bagi memudahkan proses diagnosis dan pembaikan.
Artikel ini menerangkan jenis kod ralat yang biasa berlaku pada model seperti Sharp MX-3050N, Sharp MX-2640N dan Sharp AR-6020 serta langkah asas untuk mengatasinya.
1. Kod Ralat “H” (Masalah Pemanas / Fuser)
Contoh kod: H2-00, H3-00, H4-00
Punca utama:
-
Suhu unit pemanas (fuser) tidak stabil
-
Lampu pemanas rosak
-
Thermistor atau thermostat bermasalah
Cara baiki:
-
Matikan mesin dan cabut plug selama 5–10 minit.
-
Hidupkan semula dan periksa sama ada kod masih muncul.
-
Jika berterusan, perlu reset kod melalui simulation mode (teknikal).
-
Jika masih gagal, hubungi juruteknik kerana kemungkinan perlu tukar unit fuser.
⚠️ Nota: Kod “H” biasanya memerlukan pemeriksaan dalaman dan tidak digalakkan dibuka sendiri jika tiada pengalaman.
2. Kod Ralat “U2” (Masalah Memori / Firmware)
Contoh kod: U2-40, U2-11
Punca utama:
-
Kerosakan firmware
-
Masalah pada papan memori (EEPROM)
-
Gangguan bekalan elektrik
Cara baiki:
-
Cuba restart mesin.
-
Pastikan bekalan elektrik stabil (guna stabilizer jika perlu).
-
Jika tidak selesai, firmware mungkin perlu dipasang semula oleh teknikal rasmi Sharp.
3. Kod Ralat “L4” (Motor / Sistem Pergerakan)
Contoh kod: L4-01
Punca utama:
-
Motor utama tidak berfungsi
-
Gear tersekat
-
Sensor tidak mengesan pergerakan
Cara baiki:
-
Matikan mesin dan periksa jika ada kertas tersekat.
-
Pastikan tiada objek asing dalam laluan mekanikal.
-
Jika masih berlaku, kemungkinan motor perlu diganti.
4. Kod Ralat “F2” (Masalah Toner)
Contoh kod: F2-64, F2-70
Punca utama:
-
Toner tidak serasi
-
Chip toner rosak
-
Unit developer bermasalah
Cara baiki:
-
Keluarkan dan pasang semula toner.
-
Gunakan toner original atau berkualiti tinggi.
-
Jika masih gagal, kemungkinan perlu reset atau tukar developer.
5. Kod Ralat “CE” atau Paper Jam
Punca utama:
-
Kertas tersekat
-
Sensor kertas kotor
-
Roller haus
Cara baiki:
-
Buka penutup dan keluarkan kertas tersekat dengan berhati-hati.
-
Bersihkan roller menggunakan kain kering.
-
Pastikan menggunakan kertas dengan ketebalan yang sesuai.
6. Kod Ralat “CH” (Cover Open)
Punca utama:
-
Penutup mesin tidak ditutup rapat
Cara baiki:
-
Tutup semua panel dengan sempurna.
-
Periksa suis sensor pintu jika kod masih muncul.
Bila Perlu Hubungi Juruteknik?
Hubungi pakar servis jika:
-
Kod ralat berulang walaupun selepas reset
-
Mesin berbunyi pelik atau berbau hangit
-
Melibatkan komponen dalaman seperti fuser, papan litar, atau motor utama
Membaiki tanpa kepakaran boleh menyebabkan kerosakan lebih serius dan kos lebih tinggi.
Tips Elakkan Kod Ralat Berulang
✅ Lakukan servis berkala setiap 3–6 bulan
✅ Gunakan toner berkualiti dan kertas yang sesuai
✅ Pastikan mesin diletakkan di kawasan kering dan berpengudaraan baik
✅ Gunakan penstabil voltan untuk elak gangguan elektrik
Kesimpulan
Kod ralat pada mesin fotostat Sharp sebenarnya membantu pengguna mengenal pasti masalah dengan cepat. Sesetengah isu seperti paper jam boleh diselesaikan sendiri, namun kod melibatkan sistem pemanas atau papan litar memerlukan bantuan juruteknik bertauliah.
%20Mesin%20Fotostat%20Sharp.png)